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文/圖 肖思來

以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)為核心

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，壹健康是中國數(shù)字化健康管理領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)。壹健康依托標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化與科學(xué)的服務(wù)解決方案，致力于對(duì)客戶生活產(chǎn)生有意義的影響。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，以2022年收入計(jì)，壹健康分別約占中國數(shù)字化體重管理市場(chǎng)7.9%的份額與中國數(shù)字化男性健康慢病管理市場(chǎng)4.9%的份額。

通過在中國健康管理行業(yè)超過十年的經(jīng)驗(yàn)，壹健康深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化的服務(wù)對(duì)有效的健康管理的重要性。壹健康以體重管理與慢病管理兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為切入，以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)為核心，圍繞滿足客戶全面需求構(gòu)建了一體化的定制健康管理平臺(tái)。

以數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化為核心，以科技和專業(yè)為引領(lǐng)，壹健康致力于提供“全家人、全生命周期、全健康管理”的一站式服務(wù)綜合解決方案，為更多家庭的健康保駕護(hù)航。

持續(xù)完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施

為提高科學(xué)化健康管理的專業(yè)性，2020年，壹健康與中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院共同建立“低GI食品產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研究中心”，并受邀成為了低GI食品行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定者，共同研發(fā)的“低GI食品全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用推廣”于2022年獲得中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)。在2023年第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，壹健康與全球知名的營養(yǎng)健康食品CDMO企業(yè)仙樂健康簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手深耕數(shù)字化健康管理領(lǐng)域，為廣大用戶提供更好的健康解決方案。

另一方面，壹健康集團(tuán)持續(xù)完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，加大智能硬件產(chǎn)品與數(shù)據(jù)分析能力投入力度。自2014年以來，隨著數(shù)據(jù)智能中心的成立，公司已建成貫穿業(yè)務(wù)全流程的“硬件智能中心+數(shù)據(jù)智能中心+系統(tǒng)智能中心”的綜合數(shù)字化主干體系，形成了用戶信息獲取、數(shù)據(jù)分析與處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用的閉環(huán)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2020年，壹健康建立自有實(shí)驗(yàn)室“蒼龍實(shí)驗(yàn)室”，專注于硬件、軟件及算法的研發(fā)，以提升公司自主研發(fā)能力。據(jù)悉，其研發(fā)的一系列穿戴式智能健康管理產(chǎn)品在11月17日舉行的第八屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)上悉數(shù)展出，i37靈動(dòng)指環(huán)作為一款集成多種傳感器和功能的智能健康管理穿戴設(shè)備，可提供健康監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)跟蹤、娛樂互動(dòng)等多種服務(wù)，首次亮相便引人矚目，壹健康集團(tuán)更獲“技術(shù)創(chuàng)新成長企業(yè)”榮譽(yù)。

全面健康管理的誕生

蒼龍實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品陳列。

壹健康自2009年成立以來，秉持著以“綠色天然及安全健康”的理念創(chuàng)立及發(fā)展“綠瘦”品牌。2014年，壹健康進(jìn)一步開拓慢病管理市場(chǎng)。經(jīng)過十余年的不斷積累與發(fā)展，壹健康的業(yè)務(wù)拓展成了以體重管理和慢病管理兩大基礎(chǔ)板塊為支撐，以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動(dòng)，線上線下銷售模式相結(jié)合的全面健康管理體系。

體重管理。體重管理是壹健康業(yè)務(wù)發(fā)軔的起點(diǎn)，也是壹健康最為核心的業(yè)務(wù)板塊。通過提供精細(xì)化的體重管理服務(wù)方案，壹健康為消費(fèi)者提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的線上線下相結(jié)合的體重管理解決方案。壹健康通過科學(xué)識(shí)別體重管理四個(gè)關(guān)鍵周期，即“啟動(dòng)期、減重期、塑形期、維持期”，提出了“五力合一”的獨(dú)特服務(wù)模式，為壹健康每一位體重管理客戶配備體重規(guī)劃師、運(yùn)動(dòng)顧問、營養(yǎng)顧問、心理咨詢顧問及服務(wù)管家五位專業(yè)顧問。壹健康以“好享瘦”APP作為數(shù)字化的載體與工具，為客戶提供一人一界面的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視化與實(shí)時(shí)交互。于業(yè)績記錄期間，壹健康為消費(fèi)者提供豐富的線下體驗(yàn)，從而增強(qiáng)用戶滿意度及黏性。

慢病管理。憑借壹健康于體重管理業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)模型的可復(fù)制性，壹健康已為慢病管理開發(fā)數(shù)字化解決方案。通過提供慢病管理服務(wù)方案，壹健康同樣為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的數(shù)字化慢病管理解決方案。依托體重管理業(yè)務(wù)所積累的數(shù)字化能力與系統(tǒng)化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，壹健康推出了慢病管理“健康3+6”服務(wù)體系。該服務(wù)體系包括“詢+醫(yī)+養(yǎng)”三步法及“六名顧問”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造全周期一站式服務(wù)流程，并向客戶提供全方位慢病管理解決方案。為提升壹健康慢病管理業(yè)務(wù)的服務(wù)，壹健康已建立體檢中心及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時(shí)，壹健康以“壹邦A(yù)PP”作為壹健康與客戶的數(shù)字化交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的深度跟進(jìn)與實(shí)時(shí)交互。

健康管理服務(wù)和機(jī)遇

健康管理是指提供以改善人們的身心健康或緩解疾病路徑（而非治愈疾?。槟康牡姆?wù)和產(chǎn)品。其主要包括四個(gè)領(lǐng)域，即消費(fèi)者健康解決方案、慢病管理、消費(fèi)者健康及咨詢。消費(fèi)者健康解決方案市場(chǎng)涉及提供與維持、恢復(fù)及增強(qiáng)健康和身體狀況相關(guān)的服務(wù)以提高自我滿意度，可進(jìn)一步分為體重管理解決方案市場(chǎng)、心理咨詢市場(chǎng)以及美容和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，過去五年，健康管理市場(chǎng)的年復(fù)合增長率為14.3%，預(yù)計(jì)2022年至2027年的年復(fù)合增長率為12.3%。

體重管理解決方案是體重管理產(chǎn)品和服務(wù)的組合，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)其理想體重狀態(tài)。由于中國公民的體重控制意識(shí)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)支出不斷上升，中國的體重管理解決方案市場(chǎng)已取得快速增長。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2017年至2022年的市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長率為8.8%，2022年至2027年，預(yù)計(jì)市場(chǎng)將繼續(xù)以10.0%的年復(fù)合增長率增長。

廣義的慢病管理不僅包括病情管理，亦包括對(duì)慢病個(gè)體的認(rèn)知、精神狀態(tài)及行為的指導(dǎo)。中國的慢病患者數(shù)量急劇增加，表明市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2017年至2022年慢病管理市場(chǎng)年復(fù)合增長率為13.7%，預(yù)計(jì)到2027年年復(fù)合增長率為12.3%。

數(shù)字化女性健康慢病管理指建立專門針對(duì)女性健康問題的綜合干預(yù)及管理系統(tǒng)，并提供相應(yīng)服務(wù)，旨在通過數(shù)字化平臺(tái)加強(qiáng)疾病控制及改善身體狀況。隨著技術(shù)進(jìn)步，數(shù)字化女性健康慢病管理為患者提供了便捷的醫(yī)療健康服務(wù)及管理方法。通過數(shù)字化平臺(tái)，患者可以遠(yuǎn)端咨詢醫(yī)生、接受線上診斷及獲得治療建議，使女性健康慢病管理更加高效及個(gè)性化。此外，數(shù)字化管理系統(tǒng)能夠即時(shí)監(jiān)測(cè)患者的健康狀況，提供定期的健康指導(dǎo)及管理計(jì)劃，以幫助患者更好地控制慢病狀況，提高生活質(zhì)量。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2017年至2022年的數(shù)字化女性健康慢病管理市場(chǎng)年復(fù)合增長率為44.0%，預(yù)計(jì)到2027年年復(fù)合增長率為31.8%。

數(shù)字化糖尿病慢病管理指建立綜合干預(yù)及管理系統(tǒng)，提供相應(yīng)的服務(wù)，旨在通過數(shù)字化平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)糖尿病的控制，并最終預(yù)防糖尿病引起的健康問題。通過利用數(shù)字化平臺(tái)，糖尿病患者可以訪問一系列工具及資源，以有效監(jiān)測(cè)及管理病情。這些平臺(tái)提供遠(yuǎn)端監(jiān)控、即時(shí)血糖跟蹤、藥物提醒及個(gè)性化飲食指導(dǎo)等功能?；颊呖梢院苋菀椎馗櫵麄兊难撬剑涗浺葝u素劑量，并收到他們狀況的即時(shí)反饋。數(shù)字化使個(gè)人能夠在糖尿病管理中發(fā)揮更積極作用，并對(duì)自身的生活方式選擇作出明智的決定。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2017年至2022年的數(shù)字化糖尿病慢病管理市場(chǎng)規(guī)模顯著增長，年復(fù)合增長率為45.6%。

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國數(shù)字化健康管理行業(yè)體量規(guī)模巨大，增速迅猛，但依然存在集中度與專業(yè)化程度低等諸多痛點(diǎn)，且孕育著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，具體而言：

市場(chǎng)體量巨大且高速增長。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2022年至2027年，中國數(shù)字化健康管理行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)年復(fù)合增長率高達(dá)24.4%。數(shù)字化體重管理與慢病管理行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模亦預(yù)計(jì)將同步保持雙位數(shù)的年復(fù)合增長率。

高度離散，集中化程度低。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國數(shù)字化健康管理行業(yè)目前依然處于高度離散階段，行業(yè)集中度低。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，以壹健康重點(diǎn)布局的細(xì)分領(lǐng)域?yàn)槔?，?022年收入計(jì)，數(shù)字化體重管理行業(yè)前五大市場(chǎng)參與者的合計(jì)市場(chǎng)份額僅為15.7%，而數(shù)字化男性健康慢病管理行業(yè)則僅為13.5%，高度分散的市場(chǎng)將為行業(yè)的崛起提供巨大的機(jī)遇。

OSS概覽圖。